Tüketici Hakem Heyeti’nden emsal elektrik faturası kararı: Zam tutarı yasal faiziyle yurttaşa ödenecek

Elektrik kullanımında 5 bin kWh sınırını aşan abonelere yüzde 96 zam yapılması Tüketici Hakem Heyeti’nden döndü. EMO’nun örnek dilekçesiyle başvuran bir yurttaşın lehine karar verildi; zam tutarının iadesine hükmedildi. EMO kararı emsal olarak değerlendirdi.